FAQ – Häufige Fragen
KontaktWillkommen in unserem FAQ-Bereich! Hier finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen rund um unsere Reinigungs-, Instandhaltungs- und Serviceleistungen – übersichtlich in Themenbereiche gegliedert.
🧽 Leistungen & Serviceumfang
Welche Hauptdienstleistungen bietet ZMB Reinigungs- und Dienstleistungsservice im Kreis Filder an?
ZMB bietet umfassende Gebäudereinigungs- und Instandhaltungsleistungen an – von der Unterhalts- und Büroreinigung über Grund- und Endreinigungen bis hin zu Hausmeisterservice, Kehrwochendienst, Müllbereitstellung und kleineren Reparaturen.
Werden bei einer Unterhaltsreinigung auch private Wohnräume gereinigt?
Ja, wir reinigen sowohl private Wohnräume als auch gewerbliche Flächen wie Büros, Geschäfte und Praxen. Unser Ziel ist es, jede Umgebung hygienisch sauber und gepflegt zu halten.
Welche Kleinreparaturen gehören zum Hausmeisterservice?
Unser Hausmeisterservice umfasst z. B. den Wechsel von Leuchtmitteln, das Befestigen von Regalen, die Reparatur tropfender Wasserhähne, das Schmieren von Türschlössern und weitere kleine Instandhaltungsarbeiten.
Gehört die Müllbereitstellung oder Mülltonnenreinigung zum Dienstleistungsumfang?
Ja, die Müllbereitstellung im regelmäßigen Turnus sowie die Reinigung der Mülltonnen gehören zu unseren Leistungen ebenso wie Terrassen- und Gartenmöbelreinigung.
Kann ich eine einmalige Grund- oder Endreinigung beauftragen?
Selbstverständlich. Wir führen einmalige Grund- und Endreinigungen z. B. nach Bau-, Umzugs- oder Renovierungsarbeiten durch. Auch Fenster-, Terrassen- oder Sonderreinigungen sind möglich.
🧴 Qualität, Methoden & Ausführung
Wie garantiert ZMB hygienische Sauberkeit und Vermeidung von Keimverschleppung?
Wir arbeiten nach strengem Hygienekonzept: mit der Vier-Farben-Methode (Trennung nach Reinigungsbereichen) und dem Zwei-Eimer-Prinzip (Trennung von sauberem und Schmutzwasser). So stellen wir höchste Sauberkeit sicher.
Wie wird die Vertraulichkeit und Sicherheit beim Kunden gewährleistet?
Unser gesamtes Team ist vertraglich zur Schweigepflicht verpflichtet. Persönliche Gegenstände, Schubladen oder Dokumente werden nicht berührt, sofern dies nicht ausdrücklich beauftragt ist.
Welche Reinigungsmittel und Geräte werden verwendet?
Wir setzen hochwertige, umweltschonende Reinigungsmittel ein, gezielt und sparsam. Auf Wunsch nutzen wir auch vorhandene Mittel des Kunden. Qualität, Nachhaltigkeit und Sicherheit stehen im Vordergrund.
Was zeichnet die Arbeitsqualität von ZMB aus?
Wir stehen für Zuverlässigkeit, Gründlichkeit und Pünktlichkeit. Vereinbarte Arbeiten werden vollständig erledigt – unser Team verlässt das Objekt erst, wenn alles perfekt ist.
Was unterscheidet Ihre Dienstleistung von anderen Anbietern?
ZMB kombiniert Servicequalität, Transparenz und Fachwissen:
- Geschulte Mitarbeiter mit langjähriger Erfahrung
- Umweltbewusste Reinigungsmittel & moderne Techniken
- Individuell anpassbare Verträge
- Hohe Diskretion & Vertrauenswürdigkeit
- Faire Preisgestaltung ohne versteckte Kosten
Damit erhalten Sie keine Standard-Reinigung, sondern eine maßgeschneiderte Lösung für Ihre Immobilie.
🤝 Zusammenarbeit & Vertragsdetails
Sind Ihre Reinigungsverträge flexibel oder mit fester Laufzeit?
Unsere Verträge sind flexibel und individuell anpassbar – z. B. bei Intervallen, Zusatzleistungen oder Reinigungsmitteln. So bleiben Sie jederzeit unabhängig und flexibel.
Wie kann ich eine Anfrage stellen oder einen Termin vereinbaren?
Ganz einfach: telefonisch unter +49 176 45991455, per E-Mail an info@zmb-reinigungsservice.de oder über das Kontaktformular auf unserer Website. Alternativ steht Ihnen ein persönlicher Chat mit Michael Zorko zur Verfügung.
Wie schnell reagiert ZMB auf Anfragen oder Rückmeldungen?
Wir sind schnell, zuverlässig und erreichbar. Anliegen werden in der Regel innerhalb kurzer Zeit bearbeitet, Termine stets eingehalten.
Welche Geschäftszeiten gelten?
Sie erreichen uns Montag bis Freitag von 9:00 – 17:00 Uhr. Besuche vor Ort sind nach Absprache in Wolfschlugen, Schulstraße 5, möglich.
Wie erfolgt die Abrechnung?
Transparente Preise ohne versteckte Kosten – die Abrechnung erfolgt monatlich oder nach erbrachter Leistung. Bei Einmalaufträgen wird vorab ein Festpreis vereinbart.
📍 Regionale Abdeckung & Einsatzgebiet
In welchen Regionen ist ZMB aktiv?
Wir arbeiten in Wolfschlugen, Filderstadt, Ostfildern, Nürtingen, Esslingen und im gesamten Filderkreis. Auch darüber hinaus prüfen wir individuelle Einsätze.
Bieten Sie den Kehrwochendienst in Filderstadt oder Ostfildern an?
Ja, der Kehrwochendienst für Mehrfamilienhäuser und Gewerbeobjekte ist Teil unseres regionalen Serviceportfolios in Filderstadt, Ostfildern und Umgebung.
Kann ich eine Gewerbeflächenreinigung in Ostfildern buchen?
Ja, die Gewerbeflächenreinigung gehört zu unseren Kernleistungen im definierten Haupteinsatzgebiet. Vereinbaren Sie einfach einen Termin für eine Vor-Ort-Begehung.
Wie lautet die offizielle Geschäftsadresse?
ZMB Reinigungs- und Dienstleistungsservice
📍 Schulstraße 5, 72649 Wolfschlugen
🏆 Unternehmen, Erfahrung & Vertrauen
Wie viel Erfahrung hat das ZMB-Team?
Unser Team verfügt über mehrjährige Erfahrung in der Gebäudereinigung, Objektbetreuung und Instandhaltung. Wir kombinieren handwerkliches Geschick mit Organisationstalent und einem hohen Maß an Pflichtbewusstsein.
Wo kann ich Kundenbewertungen und Erfahrungen einsehen?
Auf ProvenExpert finden Sie aktuell (Stand Oktober 2025) elf verifizierte Bewertungen mit einer Gesamtbewertung von 4,98 / 5 Sternen und 100 % Empfehlungsquote. Kunden loben besonders:
⭐ Professionalität (5,00 / 5)
⭐ Transparenz (5,00 / 5)
⭐ Erreichbarkeit (5,00 / 5)
Diese Werte sprechen für unser Qualitätsversprechen.
Bietet ZMB Referenzen oder Einblicke in abgeschlossene Projekte?
Ja, auf unserer Website unter „Referenzen“ finden Sie Beispiele abgeschlossener Projekte mit Fotos und Beschreibungen zu den jeweiligen Leistungen (z. B. Unterhalts-, End- und Instandhaltungsreinigungen).
Gehören Sie zu den besten Dienstleistern in Ihrer Region?
Mit einer Bewertung von 4,98 / 5 Sternen und 100 % Empfehlungen auf ProvenExpert (Stand Oktober 2025) zählen wir zu den bestbewerteten Reinigungsdiensten im Raum Wolfschlugen, Filderstadt und Ostfildern. Unsere Kunden schätzen unsere Zuverlässigkeit, Gründlichkeit und Kommunikation – das bestätigt auch die unabhängige Bewertung.
Was ist Ihr oberstes Ziel bei der Kundenbetreuung?
Unser Ziel ist 100 % Kundenzufriedenheit. Wir möchten unsere Kunden entlasten, den Werterhalt ihrer Immobilien sichern und eine vertrauensvolle, langfristige Zusammenarbeit aufbauen.
💬 Noch Fragen oder Interesse an einem Angebot?
Wir stehen Ihnen gerne persönlich zur Verfügung – unverbindlich, transparent und schnell.
📞 Rufen Sie uns an: +49 176 45991455
✉️ Schreiben Sie uns: info@zmb-reinigungsservice.de
📍 Adresse: Schulstraße 5, 72649 Wolfschlugen
Oder nutzen Sie einfach unser Kontaktformular. Wir melden uns schnellstmöglich mit einem individuellen Angebot.